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2014国考备考申论热点:医患关系美洲杯投注网站

12 5月 , 2019  

任由暴戾之气弥漫 谁都可能成为受害者

【关键词】

人际关系敏感化、社会心态焦躁化、利益冲突显性化,
“一摩擦,就起火”,一个小小的纠纷都可能引发大的冲突甚至产生惨痛的悲剧。

医患关系


医疗资源 医疗纠纷

在上周末,北京市西城区警方公布了对北大医院伤人事件的通报,证实双方因能否剖腹产问题发生争执。西城公安分局依法对郑某宇实施刑事拘留,对郑某蕊采取取保候审。

【热点背景】

有的时候,人与人之间的物理距离很近,心理上的距离却很远。那些遵循专业主义和职业伦理的医生为了给患者提供医疗服务,已经付出了很多,非但没有得到患者家属的感恩与体谅,还遭遇了
“暴力伤医”。对医生挥拳,不仅给他们带去了身体上的疼痛,也带去了精神的伤害。这不仅会影响他们的职业认同感,也会切割医患之间的信任链条。

1.10月25日,浙江温岭市第一人民医院3名医生被前患者袭击,造成1死2伤。这使医患冲突再度成为公众关注的焦点。

不通过协商和博弈来解决问题,而是在冷漠、暴戾等不良心态的裹挟下,迷恋“用拳头说话”,试图通过暴力手段来达到目的,已成为社会上部分人解决分歧的常见姿态。医患冲突只是矛盾的表现形式之一。

2012年12月至2013年7月间,中国医院协会等机构的调查表明,中国医院场所暴力伤医事件逐年递增,每年每所医院发生的平均数从2008年的20.6次上升到2012年的27.3次。

血缘作为一种天然的社会联结纽带,让家人们成为一种利益与情感共同体。当一些人自认为家人的权利、利益与尊严遭遇了侵犯,就会纵容情绪的失控。规则意识与边界精神的缺失,让他们习惯了不分青红皂白,“帮亲不讲理”“团结一致对外”。这种是非观和价值观上的模糊与错位,既伤害了他人,也让自己付出了代价。

“中国医生目前正处于危机之中。”连英国著名医学杂志《柳叶刀》也在去年特别刊出了这篇不涉及医学科技的长文,“最近几年,他们在自己的工作中,正面临着越来越多的涉及个人人身安全的威胁。中国需结束医生面临的暴力威胁。”

很多暴戾之气的形成,都跟相关行业的历史欠账有关联。当公众对优质教育资源的渴望得不到满足,一些人难免会产生焦虑甚至暴戾情绪;伴随着社会流动的加速,在熟人社会向陌生人社会转变的过程中,规则意识、边界意识与文明素养的缺失,让一些人在公共空间言行失范;在汽车从精英消费向大众消费过渡的今天,与其相适应的道路文明建设却“慢了一拍”,“路怒族”层出不穷。

中青舆情监测室统计,三级甲等医院发生的伤医事件最多,占比达80%。

一些人为了自身利益,往往不择手段,对制度与规则缺乏敬畏与尊重,缺乏“有话好好说”的技巧与耐心,而迷恋财富、权力、关系与暴力。人际关系敏感化、社会心态焦躁化、利益冲突显性化,
“一摩擦,就起火”,一个小小的纠纷都可能引发大的冲突甚至产生惨痛的悲剧。如果任由暴戾之气弥漫,任何人都可能成为受害者。

中青舆情监测室对2013年1月以来媒体报道的20件伤医事件进行了统计。从受害者的职业身份来看,一线医生首当其冲,占到75.0%,护士占比为25.0%。

在一个工具理性盛行的时代里,像医务人员一样的专业技术人员背负了巨大的道德包袱和精神压力。长期以来,医生被放置在道德高地上,似乎只要医生尽心尽力、尽职尽责,就可以治愈病人的所有伤痛。一旦产生医患矛盾、发生医疗纠纷,医务人员很容易遭受污名化,承受批评质疑。实际上,现代医术并非是万能的,尽技术所能选择合适的医疗手段,才是医生专业性的体现。只有学会尊重技术、懂得尊重专业人员,我们的生活才会更有安全感、更有品质。

与之相对,患者家属是最主要的伤医者,比重高达60.0%,家属一般是因对医护人员的服务、医疗方案等不满,对医护人员下重手。其次是患者本人,占比为30.0%。

医患双方理应携手对抗疾病。当双方处于对立、排斥甚至对抗的两极,最终会两败俱伤。避免“暴力伤医”再次上演,既需要给医务人员提供有力的制度护佑与人文关怀,为他们撑腰,也需要修复暴戾这一不良社会心态。

中青舆情监测室统计,三级甲等医院发生的伤医事件最多,占比达80%。

杨朝清 来源:中国青年报

这正体现了我国医疗卫生制度的基本矛盾——“大医院,挤破头,小医院,空荡荡”。有媒体评论认为,频发的医患冲突正源于此,“核心是优质医疗资源供给短缺”。

大城市的三甲医院,集中了优势的医疗设备、人员、技术资源,导致人们集中去三级甲等医院看病,从而导致伤医事件发生的概率较高。相比之下,二甲医院及其他等级医院的伤医事件则数量较少。

2.中青舆情监测室统计,网络评价中,指责医生“自作自受”的言论盖过了同情理解的声音。网友“颜是颜色的颜”批评温岭医生的举标语行为:“黑吃黑、收红包暗箱操作、视人命如草芥的时候,这些所谓有德的医生又在哪里呢?只不过触及了自己的利益,医生就全体出动反抗。”

今年以来频发的伤医案,让医生凋零的不仅是尊严,更是生命。

全国人大[微博]代表、浙江台州医院院长陈海啸在微博上“哭自己的行业”:“健康是我们共同的梦想,疾病是我们医患共同的敌人。唇亡齿寒,同命相连,皮之不存,毛将焉附?命之不存,梦将附焉?凶杀已为今日医生不该承受的生命之重,何日医生能回归纯纯的治病救人之职能?”

而十月以来的多起伤医案后,医生安全仍未得到有效保障,更激化了医护人员“人人自危”的心态。

【考点分析】

一、概括题

结合给定资料,概括当前医患关系紧张的原因。

要求:准确、全面、有条理,不超过200字。

【参考解析】

首先,我国当前医疗保障水平低,医疗保障覆盖率低,病人看病自费比例较高,遇大病、复杂疾病时往往难以承受巨大的医疗开支。

其次,医患之间认知差距。难以攻克的医学难题与公众对医疗技术的高期望矛盾。医务人员与患者及家属沟通不够。

第三,“医闹”兴风作浪,形成恶性循环,使纠纷愈演愈烈。

第四,执法人员执法不力,导致恶性事件发展。

第五,医院及医务人员专业素质不高,一些医务人员缺乏人文修养,加剧矛盾。

二、对策题

根据给定资料,试分析指出缓解医患关系紧张的对策。

要求:对策具体、可行,条理清晰,不超过300字。


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